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cs@itnet-china.com |
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承蒙您惠购毅泰产品,谨致谢意!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,
毅泰向您做出下述标准保修服务承诺(包含朗科系列产品服务承诺、旅之星移动硬盘产品服务承诺、TCL产品服务承诺、迪佛莱MP3产品服务承诺、网眼产品服务承诺、
超视能产品服务承诺、新科产品服务承诺),本承诺自购买日期(以正式购货发票日期为准)起生效,在三包服务期内,如在正常使用和维护情况下产品本身机件材料及工艺出现问题、发生故障,经毅泰查验属实您将得到毅泰客户服务中心为您提供的免费服务。
| 产 品 |
保换时间 |
保修时间 |
| 朗科系列产品 |
三个月保换 |
一年质保,全国联保 |
| 新科系列产品 |
十五天保换 |
一年质保,全国联保 |
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超视能系列产品 |
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一年质保,全国联保 |
| 旅之星移动硬盘 |
三个月保换 |
一年质保,全国联保 |
| TCL DV/DC |
七天保换 |
一年质保 |
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迪佛莱MP3 |
一个月保换 |
一年质保 |
| 摄像头 |
一个月保换 |
一年质保 |
您的产品在正常使用中出现故障时,毅泰承诺上述免费保修服务。出现下列情况,请您选择毅泰提供的有偿服务。毅泰的服务承诺仅限于对产品故障硬件进行维修,因故障给您造成的任何直接或间接损失,毅泰将按照国家相关法律规定承担责任。。
1、超过更换期、保修期
2、无有效保修凭证、有效发货票、有效收据或发票、收据的复印件
3、涂改保修凭证、序列号与产品本身号码不符
4、未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的
5、人为引起的损坏或外界条件变化而发生的故障
6、经非毅泰授权的服务人员擅自修理、改动、改装或拆卸
您的产品经毅泰客服中心维修后,继续享有对原机保修期的承诺。如果维修部件超过了免费保修期限,请您交纳一定的维修服务费,毅泰将为您的产品进行维修,维修服务费的标准由毅泰客服中心提供。如您有特殊服务需求,请选择毅泰的有偿服务。
当您向毅泰客服中心要求提供保修服务时,请您出示保修凭证、购买发票,如果您不能出示保修凭证、购买发票,或保修凭证、购买发票与送修产品不符,毅泰有权不提供保修服务。
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